Gästebetreuung
Vereinfachung der Einarbeitung von Aushilfskräften (z.b. bei Wochenenddiensten) durch übersichtliche Darstellung der Informationen, Anbieten vorgefertigter Abläufe (z. B. Telefon freischalten, abrechnen, sperren) und Reduktion der Verwaltungsarbeit (z.B. durch automatisches Führen des Kassenbuchs und des Warenbestandes an der Rezeption.
Da die Rezeption die Anlaufstelle des Gastes ist, ist sie auch zentrale Auskunfts- und Erfassungsstelle während seines Aufenthaltes. Die Rezeptionsmitarbeiter zeigen Kompetenz durch ihre qualifizierten Auskünfte.