Gästebetreuung mit der Seminarsoftware SEMINAR Eins.5. Ihre Vorteile in der Rezeptionsverwaltung.

Gästebetreuung mit unserer Seminarsoftware: Die Einarbeitung von Aushilfskräften, beispielsweise bei Wochenenddiensten, wird durch das Programm vereinfacht. Eine übersichtliche Darstellung aller Informationen sowie das Anbieten vorgefertigter Abläufe wie etwa Telefonfreischaltung, -abrechnung oder -sperrung erleichtern Ihnen die Gästebetreuung.

Das Ergebnis ist die Reduktion der Verwaltungsarbeit, etwa durch das automatisierte Kassenbuch oder die digitale Übersicht des Warenbestandes an der Rezeption. Auch die Aufnahme von unangemeldeten Einzelgästen ist mit SEMINAR Eins.5 kein Problem mehr.

Da die Rezeption stets die erste Anlaufstelle eines Gastes darstellt, ist diese auch die zentrale Auskunfts- und Erfassungsstelle während seines Aufenthaltes. Die Rezeptionsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter beweisen ihre Kompetenz durch qualifizierte Auskünfte, die ihnen das Programm jederzeit ermöglicht. Das Raumleitsystem der Seminarverwaltungssoftware ermöglicht dem Gast die schnelle Orientierung im Gebäude durch den Einsatz von Großbildschirmen.
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Mit diesem Video zeigen wir Ihnen, wie einfach und professionell die Betreuung Ihrer Gäste mit unserer Seminarsoftware SEMINAR Eins.5 sein kann:

Das Kassenprogramm bietet unterschiedlichste Funktionen (Verwaltung der Daten der Kursteilnehmer, Auszahlung durch oder Einzahlung in das Kassenbuch) und Listen (beispielsweise die An- und Abreiseliste oder den Bettenbelegungsplan für die aktuelle Woche und das laufende Quartal).

Dadurch können Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schnell und einfach jederzeit eine kompetente Auskunft geben und auf die unterschiedlichsten Kundenwünsche direkt eingehen. Zahlreiche Funktionen vereinfachen den Arbeitsalltag an Ihrer Rezeption.


 

Der Zahlungsvorgang berücksichtigt Vorauszahlungen und unterstützt Bar- wie auch EC- und Kreditkarten-Zahlungen.
Mit unserer leistungsstarken und flexiblen Seminarverwaltungssoftware muss kein Gästewunsch unerfüllt bleiben. Die Aufgaben der Rezeption können alle in diesem Programm übersichtlich und schnell abrufbar bereitgestellt werden. SEMINAR Eins.5 bietet die ideale Kassenlösung auch für Ihre Einrichtung.
Die Gästeliste kann je nach Arbeitssituation gefiltert und sortiert werden.

Hier können Sie die Datensätze nach den persönlichen Angaben wie der Adresse des Teilnehmers oder dem Namen seiner Firma sowie dem Datum der An- und Abreise sortieren. Die Daten Ihrer Gäste können Sie sich auch in verschiedenen Listen anzeigen lassen, etwa nach „Einzelgäste“, „Alle Gäste“ oder „Anwesende“. Optionale Spalten berücksichtigen Ihre hausspezifischen Besonderheiten in der Gästebetreuung und informieren Sie etwa über den Status der Zimmerreinigung sowie über die Art der Anreise der Teilnehmer (in der Gruppe oder als Einzelperson). Eine Korrektur der Eingaben kann hier jederzeit mit nur wenigen Mausklicks vorgenommen werden. Zu jedem Gast ist über eine entsprechende farbliche Markierung der Zimmernummer sofort erkennbar, ob er angereist oder abgereist ist und ob er bereits bezahlt hat. Wir beraten Sie gerne individuell und ausführlich: Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf, wie sind gerne für Sie da!

 

Telefonanlagenanbindung

  Die Freischaltung des Gästezimmertelefon, die Auslösung eines Weckauftrages über die Rezeption, die Durchleitung des Zimmerstatus der Reinigungskraft bis in den Bettenplan sowie die Abrechnung von Telefonaten (inkl. Tarifverzonung) sind weitere Features unserer vielseitigen Seminarverwaltungssoftware.

 

Kassenprogamm

Die Anbindung eines EC/KK-Geräts inkl. Tagesschnitt und Kassenbuchführung sowie eine direkte Koppelung mit dem Veranstaltungsbereich und der Warenwirtschaft ist bei SEMINAR Eins.5 ebenfalls möglich. Auch der Anschluss eines Bon-Druckers, eines Kundendisplays oder einer Kassenschublade ist problemlos umsetzbar.

 

 

Raumleitservice

Unsere Seminarsoftware bietet Ihnen die zentrale Steuerung beliebig vieler Großbildmonitore mit standortabhängiger Anzeige zur Wegebeschreibung und den angezeigten Gruppenräumen. Auf diesen Geräten können zusätzliche immer wechselnde und zeitgesteuerte Infos (aktueller Wetterbericht, Homepage, Live-Kameras, Impressionen, etc.) wiedergegeben werden.